Putnik na letu Ryanaira kojeg je nakon puknuća prozora na visini od šest tisuća metara zamalo usisao vakuum tvrdi da mu je kompanija kao kompenzaciju ponudila jedino novu avionsku kartu. Ljubiša Karović, 61-godišnjak iz Srbije, angažirao je odvjetnika i od irske zrakoplovne kompanije traži odštetu, piše The Telegraph.
Dramatičan let iznad Grčke
Incident se dogodio prije dva tjedna na jutarnjem letu iz Grčke za Njemačku. Karović je spavao kada je prozor pokraj njegovog sjedala eksplodirao, a razlika u tlaku dijelom ga je povukla izvan zrakoplova. Kaže da ga u dva tjedna od događaja nitko iz Ryanaira nije osobno kontaktirao.
“Dobili smo samo e-mailove na ime moga sina, koji je rezervirao karte. Pitali su želimo li novi let i kako sam. Ali nitko iz tvrtke nije me izravno kontaktirao, nisu me ni nazvali da pokažu ikakvu brigu”, izjavio je Karović.
Od sigurne smrti spasile su ga supruga Svetlana i drugi putnici koji su ga panično držali za noge. Njegova supruga tvrdi da članovi posade nisu ništa poduzeli dok su se oni borili za njegov život. “Izgledali su uplašenije od nas. Pomogli su samo putnici, oni su bili hrabri”, dodala je.
Karović je u incidentu 10. srpnja zadobio teške opekline od trenja te modrice po desnoj ruci i prsima. Svjedoci s leta FR1879 iz Soluna za Memmingen kažu da je visio iz zrakoplova u dijagonalnom položaju. Sam Karović se ničega ne sjeća jer se odmah onesvijestio. “Sve je ovo poput noćne more. Ne mogu spavati. Čim zatvorim oči, čujem zvuk eksplozije i u glavi mi nastane kaos”, rekao je.
Istraga i tužba
Nakon incidenta i pada tlaka u kabini, pilot je spustio zrakoplov na sigurniju visinu, a putnici i posada stavili su maske s kisikom. Nakon što su Karovića uvukli natrag, premješten je na drugo sjedalo. Zrakoplov Boeing 737 vratio se u Solun, gdje ga je dočekala hitna pomoć.
Bračni par sada zastupa grčki odvjetnik Vasilis Tsiaras, koji je najavio da će tražiti značajnu odštetu. “Moj klijent se vratio s ruba smrti i želimo osigurati da odgovorni za ovo polože račune. Ne radi se samo o novcu, nego o utvrđivanju istine o tome što se dogodilo i u kakvom je stanju bio zrakoplov”, poručio je Tsiaras.
Odvjetnik je izrazio i ozbiljne sumnje u reakciju posade. “Bili su paralizirani strahom da će se avion srušiti i zato nisu učinili ništa da pomognu gospodinu Karoviću dok je visio izvan letjelice”, tvrdi on.
Ryanair: Posada je obavila sjajan posao
Incident istražuje američki Nacionalni odbor za sigurnost prometa (NTSB), koji je već pregledao zrakoplov. Nacrt izvješća trebao bi biti objavljen za otprilike 28 dana. Iz Ryanaira su poručili da neće davati izjave dok istraga traje.
Ipak, Neil Sorahan, financijski direktor grupacije Ryanair, dao je izjavu. “Naš tim za korisničku podršku u stalnom je kontaktu s obitelji od samog incidenta. Posada je odradila vrhunski posao i vratila zrakoplov u Solun. Svi su putnici bez iznimke sami izašli iz zrakoplova. Kabinsko osoblje i piloti obavili su sjajan posao”, rekao je Sorahan.
Dodao je da pozdravljaju istragu NTSB-a. “Oni će provesti potpunu, neovisnu istragu, u kojoj u potpunosti sudjelujemo. Naši ljudi na terenu aktivno pomažu u tom procesu”, zaključio je./HMS/
