Europska unija u petak je priopćila da je TikToku naložila da promijeni svoj „dizajn koji izaziva ovisnost” ili će se suočiti s visokim kaznama, nakon što je utvrđeno da kineski vlasnik platforme krši pravila EU-a o digitalnom sadržaju.
Europska komisija, objavljujući preliminarne zaključke istrage pokrenute prije dvije godine, navela je da TikTok nije poduzimao učinkovite korake za ublažavanje negativnih posljedica nekih svojih funkcija, osobito za mlade i djecu.
Komisija je istaknula da TikTok vjerojatno „krši Zakon o digitalnim uslugama (DSA) zbog dizajna koji izaziva ovisnost”, uključujući funkcije poput beskonačnog skrolanja, automatske reprodukcije, push notifikacija i visoko personaliziranog sustava preporuka, prenosi AFP.
Dosadašnja istraga pokazala je da TikTok čini premalo kako bi „procijenio na koji način ove funkcije mogu naštetiti fizičkom i mentalnom zdravlju korisnika, uključujući maloljetnike i ranjive odrasle osobe”.
Kako bi se ti problemi riješili i izbjegao rizik od visokih kazni, povjerenica EU-a za digitalnu tehnologiju Henna Virkkunen izjavila je da TikTok mora poduzeti mjere te promijeniti dizajn svoje usluge u Europi kako bi zaštitio maloljetnike.
Komisija je navela primjere promjena koje platforma može uvesti, uključujući ograničavanje funkcije „beskonačnog skrolanja” koja korisnicima nudi neprekidan sadržaj, uvođenje učinkovitih „pauza u korištenju ekrana”, uključujući noću, te prilagodbu sustava preporuka, odnosno algoritama koji korisnicima nude personalizirani sadržaj.
Istraga iz veljače 2024. bila je prva pokrenuta protiv TikToka prema DSA-u, snažnom zakonu EU-a o moderiranju sadržaja, koji je ranije naišao na kritike američke administracije.
DSA je dio pojačanog pravnog okvira koji je EU usvojila posljednjih godina kako bi ograničila zloupotrebe velikih tehnoloških kompanija, a dužnosnici su naveli da TikTok zasad surađuje s europskim regulatorima digitalnog sektora.
Nalazi Komisije izazvali su zabrinutost zbog TikTokovih dizajnerskih funkcija koje „potiču korisnike na neprestano skrolanje”.
Bruxelles je optužio TikTok da ignorira „važna upozorenja o kompulzivnom korištenju aplikacije”, poput vremena koje djeca provode na platformi tijekom noći.
Također, Komisija je navela da TikTok nije uveo učinkovite mjere za smanjenje rizika, osobito u pogledu upravljanja vremenom korištenja ekrana i alata za roditeljsku kontrolu./HMS/
